Je kan je seizoenkaart alleen online aanbieden via ticketing.heracles.nl. Na het inloggen ga je naar ‘Mijn seizoenkaarten; in het menu rechts bovenin. Hier vind je het overzicht van de seizoenkaart(en) die op jouw naam staan, of die jij hebt aangeschaft.
Als je de seizoenkaart uitklapt zie je de wedstrijden waarbij je de seizoenkaart kan aanbieden. Aan de rechterkant onder je naam kan je vinden hoeveel kaarten je hebt aangeboden. De seizoenkaart kan je elke wedstrijd aanbieden.
Je selecteert vervolgens de wedstrijden die je wilt verkopen. Dit kan ook voor meerdere seizoenkaarten tegelijk. Dit betekent echter wel dat de plekken alleen als pakket verkocht kunnen worden. Wij raden dus wel aan om de seizoenkaarten één voor één te verkopen. Dan heb je namelijk de meeste kans om een plek te verkopen voor de betreffende wedstrijd.
Na het selecteren van de wedstrijd klik je links bovenin op “verkopen”.
Vervolgens krijg je het scherm hieronder te zien. De prijs is standaard ingevuld en kan je ook niet wijzigingen. De volgende stap is het invullen van je IBAN-nummer. Hierop wordt het bedrag gestort wanneer de plek wordt verkocht. Wanneer het ticket niet wordt verkocht ontvang je niks.
Wanneer je klikt op ‘bevestigen’ ontvang je direct een bevestigingsmail dat de kaart in de verkoop is gegaan. Dit geldt ook voor de eigenaar van de kaart, zodat de seizoenkaarthouder ook weet dat zijn kaart te koop aangeboden is.
Na afloop van de wedstrijd wordt een overzicht gemaakt van alle kaarten die verkocht zijn. Op basis van het bedrag dat betaald is voor de seizoenkaart wordt het bedrag berekend dat de seizoenkaarthouders ontvangen. Binnen twee weken na de wedstrijd ontvang je het bedrag terug op de rekening.
Aanbieden van je losse kaart
Het aanbieden van jouw losse kaarten werkt hetzelfde als het aanbieden van je seizoenkaart. Echter kom je dan in het platform door in het menu rechts bovenin te klikken op “Mijn tickets”.
