Deze week vallen de seizoenkaarten op de mat van de seizoenkaarthouders van het seizoen 2018-2019. In deze seizoenkaart is ook de betaalkaart geïntegreerd. Zo hoef je komend seizoen geen twee passen mee te nemen naar het Polman Stadion om je consumpties af te rekenen. Echter, de ‘oude’ betaalkaart blijft voorlopig ook een geldig betaalmiddel in het stadion.
Hieronder zie je de instructies om het saldo van je oude betaalkaart over te zetten op je seizoenkaart (de nieuwe betaalkaart).
Zo zet je het saldo van je oude betaalkaart over op je nieuwe betaalkaart
INLOGGEN
– Heb je nog geen account? Ga dan naar www.mijnheraclesbetaalkaart.nl en klik op ‘Registreer’.
– Als je al een account hebt, kun je inloggen met je e-mailadres en wachtwoord.
Let op: Mijn Heraclesbetaalkaart wordt binnenkort toegevoegd aan je HeraclesAccount. Tot die tijd gebruik je nog je inloggegevens van www.mijnheraclesbetaalkaart.nl.
1. Registreer via de knop ‘Betaalkaarten’ in het hoofdmenu zowel de huidige betaalkaart (als je dat nog niet gedaan had) én de nieuwe seizoenkaart.
2. Klik vervolgens in het hoofdmenu op de knop ‘Overboeken’ om het saldo over te zetten.
3. Kies voor ‘overboeking binnen eigen rekening(en)’ om het saldo van je huidige betaalkaart over te zetten naar je nieuwe seizoenkaart. Je ziet in het rode blok de gegevens van je nieuwe seizoenkaart staan. Vul hier de waarde in die je wilt overboeken en klik vervolgens nogmaals op ‘Overboeken’
4. Je wordt automatisch teruggestuurd naar het hoofdmenu. Je krijgt de melding ‘Je verzoek om geld over te maken is geplaatst. Het kan enkele minuten duren voor deze is verwerkt’. Met deze melding is de overboeking afgerond. Je kunt nu met je seizoenkaart de consumpties in het Polman Stadion afrekenen.
Lukt het niet of krijg je een foutmelding in beeld? Bij vragen kun je een e-mail sturen naar info@mijnheraclesbetaalkaart.nl. Let op: op wedstrijddagen is het niet mogelijk om het saldo over te zetten in het Polman Stadion.
